First Visit

-初回ご利用時の流れ-

初回ご来店時には、お客様の愛車の状態と使用状況の確認を行います。当店とお客様の間でサービスの質、料金やご要望に対しての食い違いを防止するためにも必要なことですので通常よりも10~20分程度多めにお時間がかかることをご了承ください。 

Step1

-車両確認-

いらっしゃいませ。まず当店スタッフに愛車のキーを預けて車内の貴重品をお持ちになり、そしてご一緒に愛車の汚れ、シミ、凹み、キズなどをご確認ください。確認が終わりましたら待合室へお進みください。

Step2

-受付-

当店スタッフが施工、カウンセリングの準備をしている間、お客様は待合室でオーダーシートの記入をお願いします。

Step3

-カウンセリング-

(初回のみ)10分〜15分程度、カウンセリングを行います。愛車の使い方や保管方法、どのような施工をお望みなのか、施工時に気をつけて欲しいことなどを教えてください。カウンセリング内容と愛車の情報を基に最適なメニュー、施工時期などご提案します。

Step4

-メニュー決め-

本日のメニューを決めていきます。当然ですが、アドバイス通りのメニューでなくても喜んで承ります。(気になるメニューがある場合は施工の費用、日数などお見積りを出しますので一度ご検討ください。)

Step5

-施工開始-

当店スタッフが愛車を美しく仕上げます。施工が終わるまで待合室または外出してお待ちください。

Step6

-仕上がり確認-

施工が終了したら、ご一緒に仕上がりをご確認ください。その際今後のお手入れのアドバイスもお伝えします。また、仕上がりが不十分な箇所は遠慮せずその場ですぐにお伝えください。

Step7

-お会計-

現金またはクレジットカードでお支払いをお願いします。お忘れ物が無いようお気を付けてお帰りください。またのご来店をお待ちしております。